キャンセルポリシー

≪ 予約のキャンセル・時間変更・遅刻について ≫

当院は予約優先制にて治療をしているため、

予約時間通りに治療が開始できますが、

お待たせしたとしても10分位です。

同時に2人以上治療はせずに、

予約を取っているため

この制度が可能となっております。

そのため、もともと少人数しか

治療が出来ない状態のため、

急な痛みなどでお電話を頂いても

予約ですべて満たされてる時は

ご予約をお断りするか別日に

お願いすることがございます。

そんな時に

予約時間直前のキャンセルや時間変更の

ご連絡を頂く場合もあり、

文字通り空白の時間となってしまい

残念に思う時もあります。

もう少し早く連絡をいただけますと、

他に困っている方を助けられる

場合もございますし、

もちろん私たちスタッフも

経営的・精神的に助かりますので

何卒ご理解・ご協力のほど、

よろしくお願いいたします。

※台風や大雪等のキャンセルは、

もちろん問題ございません。

​

後から入った遊びの約束や

当日行くのが面倒になった・・・などの

理由の場合は、

予約がいらない他の治療院も

沢山ありますので、

そちらを選択していただけますと

ありがたいです。

【 以下に基本的なルールを書かせていただきます。】

​

キャンセル、日時・時間変更は

原則 前日まで に

お電話でご連絡ください。

予約日の前日が休診日の場合は、

前々日（2日前）までに

ご連絡をお願いいたします。

理由を問わずに

たび重なるキャンセル、時間・日にち変更や

無断キャンセル、予約時間を過ぎての

キャンセルをされた方は

​

キャンセル料を頂かない代わりに

以後の治療をお断り

もしくは、当日予約のみにする場合も

ございますことを事前にご了承ください。

​

また、遅刻をされますと

治療時間が短くなり、

15分以上の遅刻の場合は

治療をお断りさせていただく時もございます事をご了承ください。

また、確認のお電話をさせていただきます。


以上、ほとんどの方は該当せず無縁の話で
恐縮ですが、ご協力お願いいたします。